반품에 대한 사전접수 안내
반품 사전접수는 상품 받아보신 후 3일 이내 접수가 가능하며
교환건에 대해서는 7일 이내 접수 해주셔야 가능한 점 참고 부탁드립니다.
- 원활한 반품 및 교환 진행을 위해 상품 수령 이후 레브(REV) 카카오톡 채널 또는 Q&A 게시판에 교환 및 반품 문의 후 진행 부탁 드립니다.
교환 및 반품
- 자사로부터 오배송 및 불량품일 경우 무상으로 교환 및 반품이 가능합니다.
- 해당 상품에 대해 사이즈 및 컬러 교환에 관한 문의는
QnA 게시판 또는 카카오톡 채널 고객센터에 문의 해주시면 신속히 교환 처리 도와드리도록 하겠습니다.
- 주문해주신 상품이 재고 소진 및 추가 제작이 필요한 경우 공장으로부터 발주 및 제작이 진행중일 경우,
또는 이미 제작이 완료된 시점에는 중도 취소가 어려운 점 참고 부탁드립니다.
단, 결제 후 24시간 이내에는 취소처리가 가능합니다.
- 단순 변심 등 구매자 귀책사유로 인한 경우 교환 및 반품 시 위 내용과 같이 반품 비용이 청구 될수 있는 점 구매전 유의 해주시길 바랍니다.
- 교환 및 반품 진행시 교환비용 6,000원 및 반품비용 16,000원 부과되는 점 참고 부탁드립니다.
- 의류 원단 소재에 대한 개인적인 의견으로 인한 반품 ( 보풀 및 실밥 등 )
- 제작 과정, 즉 생산 공장으로부터 입고 후 당일출고시 ( 가죽 및 나염 소재 )에서 나오는 상품 특유의 냄새가 이상하다고 느낄 경우
- 제작 상품 특성상 자켓 및 팬츠 상품에 미싱 봉제처리가 되어 출고되는 경우 ( 포켓 또 버클 버튼 )
-위와 같은 내용으로는 교환 및 반품이 이루어지기 전 반품 사전 접수가 꼭 필요한 사항으로 고객센터 및 레브(REV) 카카오톡 채널 1:1 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
충분히 필독 해주시고 구매해주시면 감사드리겠습니다.
공지사항을 참고하지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
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